Troubleshooting
¿Dónde puedo encontrar qué hay en las versiones de lanzamiento del software?
- En el SmartgridOne Controller, en la pestaña "Configuración" --> "Acerca de" --> "Registro de cambios" puedes encontrar los registros de cambios completos del controlador.
- Si tienes acceso a , también puedes consultar los registros de cambios aquí.
- Puedes suscribirte a nuestro boletín a través de para mantenerte al día sobre nuevos lanzamientos de software.
¿Cómo puedo actualizar el software del EMS?
- Si en la pestaña 'Configuración' --> 'Buscar actualizaciones' la opción 'Habilitar actualizaciones automáticas' está activada, el software del EMS se actualizará tan pronto como haya nuevo software disponible.
- Puedes buscar actualizaciones de software en la pestaña 'Configuración' --> 'Buscar actualizaciones'.
- A través de la toolbox (sujeto a tarifas adicionales). Aquí puedes gestionar actualizaciones de software específicas en controladores específicos.
Advertencia
Advertencia
Si restringes el software a ciertas versiones y deshabilitas 'actualizaciones automáticas', puedes perder correcciones de errores críticos y actualizaciones de seguridad. Los daños que ocurran debido a no actualizar el software pueden no estar cubiertos. Por favor, revisa el contrato con tu distribuidor.
Si hay una actualización, ¿tengo que recordar todos los sistemas EMS no instalados para actualizarlos primero?
- No, las actualizaciones se instalarán cuando el SmartgridOne Controller se conecte al servidor durante la instalación.