Felsökning av MAC-adress Tillgänglighet
[!INFO] Se till att följa instruktionerna för att lägga till en enhet här
Nätverkstillgänglighet
Samma subnät?
Se till att din laptop/PC och styrning är på samma IP-subnät.
Korrekt gränssnitt?
Om din laptop har både Wi-Fi och Ethernet aktiva, inaktivera Wi-Fi så att upptäckts-paket inte skickas till fel gränssnitt.
VPN aktiverat?
VPN bryter ofta lokal upptäckt. Stäng av VPN under idrifttagning.
Brandvägg blockerar?
Lokala brandväggar (Windows Defender, antiviruspaket) kan blockera upptäckts-paket. Tillåt temporärt eller inaktivera för att testa.
Switchar/routrar med isolering?
Gäst-Wi-Fi, klientisolering eller VLAN kan hindra enheter från att synas.
Enhetssidan problem
Påslagen?
Kontrollera status-LEDs för ström och heartbeat.
Rätt firmware?
Äldre firmware kanske inte stödjer upptäcktsmetoden (mDNS/UDP-broadcast).
Fabriksåterställning behövs?
Om LEDs visar felstatus (rött/gult blinkande), återställ till standard.
Fel port ansluten?
Säkerställ att Ethernet-kabeln är i rätt LAN-port.
Etikett vs verklighet
Läser MAC rätt?
Vanliga feltolkningar:
Ovs0(bokstav O vs nolla)Ivs1(stor i vs ett)
Serienummer vs MAC?
Dubbelkolla att du anger MAC och inte serienummer.
Nätverkstjänster
[!INFO] Mer information om nätverksfelsökning finns :::
DHCP tillgängligt?
Om DHCP saknas kan styrningen inte få en IP. Ställ in DHCP-reservation eller prova statisk IP.
mDNS vs MAC-upptäckt
Vissa OS-versioner löser enheter bättre med mDNS (hostname.local).
Prova:
ping <device>.localResolve-DnsNamei PowerShell
Portar blockerade uppströms?
Utgående portar som krävs:
- 80
- 443
- 1194
- 1883/8883
- 123
Inkommande behövs inte. Om blockerade syns inte enheterna.
Idfrifttagningsverktyget
Webbläsar-cache?
Uppdatera eller starta om idrifttagningsverktyget.
Fel miljö vald?
Se till att du är inloggad i rätt kund-/projektmiljö.
Gammalt skanningsresultat?
Tvinga om-skanning (lita inte på cachelagd upptäckt).
Hårdvara / kablage
Defekt EMS-styrning?
Testa med annan styrning för att bekräfta om den nuvarande är trasig.
Skadad Ethernet-kabel?
Byt till en känd fungerande kabel.
Switchport-problem?
Prova annan port eller kringgå managed switch.
PoE förväntat?
Om styrningen inte stödjer PoE, se till att extern strömförsörjning är ansluten.
Sista utväg-kontroller
- Skanna med nmap eller Advanced IP Scanner för att se om MAC är synlig på nätverksnivå.
- Lägg till manuellt via IP (endast om du kan upptäcka den utanför verktyget).
- Kontakta support om den fortfarande inte syns — möjligt hårdvarufel.