App & Portal

• För slutanvändare: be din installatör att ge dig tillgång till SmartgridOne Controller. När han/hon ger dig tillgång kommer du att få ett e-postmeddelande med inloggningsuppgifter.
• För installatörer: du kan begära ett konto via https://insights3.eniris.be/#/login genom att klicka på knappen 'Register your business' och följa stegen.

• Återställ ditt lösenord via länken "I forgot my password" på appens inloggningsskärm.

• Kontrollera om SmartgridOne Controller är online.

'Huset' innehåller skillnaden mellan elnätsmätaren och effekterna från alla enheter som är anslutna till SmartgridOne Controller – med andra ord kvarvarande effekt. I de flesta fall motsvarar detta förbrukningen från andra laster i byggnaden. Om inget batteri eller solcellsomvandlare är tillagt i SmartgridOne Controller, så kommer även SmartgridOne Controller att placera det här.

Om du har produktion från 'huset' och alla batterier och omvandlare är tillagda i SmartgridOne Controller, kontrollera då:

• Om de fortfarande kommunicerar med SmartgridOne Controller
• Om det inte finns energimätare som är kopplade i omvänd riktning (riktningen kan ändras i enhetsinställningarna för energimätaren i SmartgridOne Controller om så behövs. Se också .)
• Om det finns omvandlare som saknar kommunikationsmöjligheter kan du som alternativ lägga till en energimätare som mäter dessa omvandlare och markera i enhetsinställningarna för energimätaren att den används för att mäta energiproduktion. Dess effekt placeras då också under 'solpanel'-ikonen i appen.

• Kontrollera om du har en energimätare som mäter dina solpaneler. I grupperna ska det anges att den mäter solpanelerna. Se även