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Saiba como configurar monitores automáticos de alarme em seu portal.

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Guia de Configuração do Alarm Watchdog

Este guia explica como configurar Alarm Watchdogs na plataforma SmartgridX para monitorar automaticamente o comportamento do sistema e notificá-lo quando ocorram problemas.

Nota
Nota

Ativação Necessária

Este recurso precisa ser ativado para sua conta. Por favor, entre em contato com SmartgridOne para habilitá-lo.

Passo 1: Navegar até a Página do Watchdog

No menu lateral esquerdo, vá para Alarms, depois clique na aba Watchdogs no topo da tela.

Passo 2: Criar um Novo Watchdog

Clique no botão + Add para começar a criar um novo watchdog.

Geral

  • Tipo: Selecione Status (apenas esta opção é suportada atualmente).
  • Propriedade de: Escolha o proprietário deste watchdog (por exemplo, cliente ou grupo de instalação).
  • Descrição: Opcionalmente, adicione um nome ou descrição para facilitar a identificação.

Clique em Next para continuar.

Passo 3: Definir Frequência

  • Frequência: A única opção disponível é 1 Hour(s).

Isso significa que o watchdog será executado a cada hora e avaliará as condições monitoradas.

Clique em Next para prosseguir para as ações.

Passo 4: Configurar Ações

Aqui você configura o que acontece quando um alarme é acionado.

Canais Suportados

  • Mail: Suportado por padrão.
  • SMS: Disponível mediante solicitação. Contate o suporte para habilitar este canal.

Condição de Disparo

  • Status do alarme: Escolha se a ação será disparada quando o alarme for On (ativo) ou Off (limpo).
  • Duração do status: Opcionalmente, especifique por quanto tempo (em segundos) a condição deve ser verdadeira antes de disparar a ação. Por exemplo, dispare somente se um alarme permanecer ativo por mais de 3600 segundos (1 hora).

Personalização da Mensagem

Você pode definir:

  • Destinatários: Selecione grupos de recebedores que devem receber a notificação.
  • Idioma: Escolha o idioma da mensagem de notificação.
  • Assunto e Corpo: Personalize o conteúdo da mensagem (HTML é suportado).
Dica
Dica

Usando Variáveis Você pode usar variáveis no assunto e corpo para incluir informações dinâmicas:

  • {{date}} — Timestamp quando o status do alarme mudou.
  • {{#points}}{{name}}{{/points}} — Uma lista das entidades afetadas (por exemplo, nomes das instalações).

Após configurar os detalhes da ação, clique em Add para salvar esta ação específica. Você pode adicionar múltiplas ações (por exemplo, uma para o alarme On, outra para o alarme Off).

Uma vez que todas as ações desejadas estejam adicionadas, clique novamente em Add no final para finalizar e salvar a configuração do watchdog.

Passo 5: Ativar Supervisão

Para que o watchdog funcione, você deve definir o que ele irá supervisionar. Isto é feito após salvar a configuração inicial do watchdog. Selecione o watchdog recém-criado na lista e configure as definições de supervisão na parte inferior da interface.

Entidades Supervisionadas

Selecione um ou mais tipos de entidade que o watchdog deve monitorar:

  • Instalação
  • Controller site
  • Parque eólico
  • (Qualquer outro tipo de entidade relevante para sua organização)

Alarmes Supervisionados

Escolha as condições específicas de alarme que o watchdog deve monitorar para as entidades selecionadas:

  • Sem dados de produção
  • Sem dados de armazenamento de energia
  • Sem dados da rede
  • Produção zero
  • PR (%)
  • Upt. (%)
  • (Outros alarmes configurados)
Cuidado
Cuidado

Obrigatório

Se nenhuma supervisão for selecionada (nem entidades nem alarmes), o watchdog não será executado e não acionará nenhuma ação. Certifique-se de configurar tanto as Entidades Supervisionadas quanto os Alarmes Supervisionados.

Passo 6: Monitorar Watchdogs

Após salvar seu watchdog, ele aparecerá na lista na aba Watchdogs. Você pode:

  • Clicar no nome do watchdog para revisar sua configuração (Geral, Frequência, Ações).
  • Clicar em View para inspecionar os resultados da execução e histórico de status.
  • Editar (pencil icon) ou Remover (trash icon) o watchdog conforme necessário.

O watchdog será executado automaticamente a cada hora, avaliará os alarmes supervisionados para as entidades especificadas e acionará notificações baseadas nas ações configuradas.


Nota
Nota

Precisa de Ajuda?

Se precisar de assistência para configurar watchdogs ou quiser habilitar alertas por SMS, por favor, contate o suporte via a aba Support no menu lateral do SmartgridX.

Alarmes Gerais

Saiba como configurar alarmes para monitorar estados indesejáveis em seu portfólio de ativos.

Padrões de Alarmes

Visão geral dos alarmes padrão pré-configurados no portal web.

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Guia de Configuração do Alarm WatchdogAtivação NecessáriaPasso 1: Navegar até a Página do WatchdogPasso 2: Criar um Novo WatchdogGeralPasso 3: Definir FrequênciaPasso 4: Configurar AçõesCanais SuportadosCondição de DisparoPersonalização da MensagemPasso 5: Ativar SupervisãoEntidades SupervisionadasAlarmes SupervisionadosObrigatórioPasso 6: Monitorar WatchdogsPrecisa de Ajuda?