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Découvrez comment configurer des dispositifs automatiques de surveillance des alarmes dans votre portail.

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Guide de configuration du dispositif de surveillance des alarmes

Ce guide vous explique comment configurer les dispositifs de surveillance des alarmes sur la plateforme SmartgridX afin de surveiller automatiquement le comportement du système et de vous avertir lorsque des problèmes surviennent.

Note
Note

Activation requise

Cette fonctionnalité doit être activée pour votre compte. Veuillez contacter SmartgridOne pour l'activer.

Étape 1 : Accéder à la page des dispositifs de surveillance

Dans la barre latérale gauche, accédez à Alarmes, puis cliquez sur l'onglet Dispositifs de surveillance en haut de l'écran.

Étape 2 : Créer un dispositif de surveillance

Cliquez sur le bouton + Add pour commencer à créer un nouveau dispositif de surveillance.

Général

  • Type : Sélectionnez Status (seule cette option est actuellement prise en charge).
  • Propriété de : Choisissez le propriétaire de ce dispositif de surveillance (par exemple, un client ou un groupe d'installations).
  • Description : Ajoutez éventuellement un nom ou une description pour faciliter l'identification.

Cliquez sur Suivant pour continuer.

Étape 3 : Définir la fréquence

  • Fréquence : La seule option disponible est 1 Hour(s).

Cela signifie que le dispositif de surveillance s'exécutera toutes les heures et évaluera les conditions surveillées.

Cliquez sur Suivant pour passer aux actions.

Étape 4 : Configurer les actions

C'est ici que vous configurez ce qui se passe lorsqu'une alarme est déclenchée.

Canaux pris en charge

  • E-mail : Pris en charge par défaut.
  • SMS : Disponible sur demande. Contactez le support pour activer ce canal.

Condition de déclenchement

  • État de l'alarme : Choisissez de déclencher l'action lorsque l'alarme est On (active) ou Off (acquittée).
  • Durée de l'état : Indiquez éventuellement la durée (en secondes) pendant laquelle la condition doit être vraie avant de déclencher l'action. Par exemple, déclencher l'action uniquement si une alarme reste active pendant plus de 3600 secondes (1 heure).

Personnalisation du message

Vous pouvez définir :

  • Destinataires : Sélectionnez les groupes de destinataires qui doivent recevoir la notification.
  • Langue : Choisissez la langue du message de notification.
  • Objet et corps : Personnalisez le contenu du message (HTML est pris en charge).
Astuce
Astuce

Utilisation de variables Vous pouvez utiliser des variables dans l'objet et le corps pour inclure des informations dynamiques :

  • {{date}} — Horodatage de la modification de l'état de l'alarme.
  • {{#points}}{{name}}{{/points}} — Liste des entités affectées (par exemple, les noms des installations).

Après avoir configuré les détails de l'action, cliquez sur Add pour enregistrer cette action spécifique. Vous pouvez ajouter plusieurs actions (par exemple, une pour l'alarme On, une autre pour l'alarme Off).

Une fois toutes les actions souhaitées ajoutées, cliquez à nouveau sur Add en bas pour finaliser et enregistrer la configuration du dispositif de surveillance.

Étape 5 : Activer la supervision

Pour que le dispositif de surveillance fonctionne, vous devez définir ce qu'il supervise. Cette opération s'effectue après l'enregistrement de la configuration initiale du dispositif. Sélectionnez le dispositif nouvellement créé dans la liste et configurez les paramètres de supervision en bas de l'interface.

Entités supervisées

Sélectionnez un ou plusieurs types d'entités que le dispositif de surveillance doit superviser :

  • Installation
  • Site Controller
  • Parc éolien
  • (Tout autre type d'entité pertinent pour votre organisation)

Alarmes supervisées

Choisissez les conditions d'alarme spécifiques que le dispositif de surveillance doit surveiller pour les entités sélectionnées :

  • Aucune donnée de production
  • Aucune donnée de stockage d'énergie
  • Aucune donnée du réseau
  • La production est nulle
  • PR (%)
  • Upt. (%)
  • (Autres alarmes configurées)
Prudence
Prudence

Obligatoire

Si aucune supervision n'est sélectionnée (ni entité ni alarme), le dispositif de surveillance ne s'exécutera pas et ne déclenchera aucune action. Veillez à configurer à la fois les Entités supervisées et les Alarmes supervisées.

Étape 6 : Surveiller les dispositifs de surveillance

Après l'enregistrement de votre dispositif de surveillance, celui-ci apparaîtra dans la liste de l'onglet Dispositifs de surveillance. Vous pouvez :

  • Cliquer sur le nom du dispositif de surveillance pour consulter sa configuration (Général, Fréquence, Actions).
  • Cliquer sur View pour examiner les résultats d'exécution et l'historique des états.
  • Modifier (pencil icon) ou Supprimer (trash icon) le dispositif de surveillance si nécessaire.

Le dispositif de surveillance s'exécutera automatiquement toutes les heures, évaluera les alarmes supervisées pour les entités spécifiées et déclenchera des notifications en fonction des actions que vous avez configurées.


Note
Note

Besoin d'aide ?

Si vous avez besoin d'aide pour configurer les dispositifs de surveillance ou si vous souhaitez activer les alertes SMS, veuillez contacter le support via l'onglet Support de la barre latérale SmartgridX.

Last updated April 1, 2026Edit this page

Alarmes par défaut

Vue d’ensemble des alarmes par défaut préconfigurées dans le portail web.

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Guide de configuration du dispositif de surveillance des alarmesActivation requiseÉtape 1 : Accéder à la page des dispositifs de surveillanceÉtape 2 : Créer un dispositif de surveillanceGénéralÉtape 3 : Définir la fréquenceÉtape 4 : Configurer les actionsCanaux pris en chargeCondition de déclenchementPersonnalisation du messageÉtape 5 : Activer la supervisionEntités superviséesAlarmes superviséesObligatoireÉtape 6 : Surveiller les dispositifs de surveillanceBesoin d'aide ?