La précision des données

Bien que les données historiques d'une installation puissent provenir de la plateforme de données du fabricant, cela ne garantit pas qu'elles correspondront parfaitement aux données de la société de comptage ou de l'opérateur de réseau.

Causes possibles des écarts de données

Fabricant par rapport à la société de comptage ou à l'opérateur de réseau

• Certains fabricants signalent systématiquement des valeurs de production légèrement supérieures ou inférieures (généralement supérieures).
• Les pertes dans les câbles peuvent amener l'opérateur de réseau ou la société de comptage à signaler une production inférieure à celle de la plateforme du fabricant.
• Ces écarts ne dépassent généralement pas 1 %.

Erreurs de traitement

Des erreurs peuvent également survenir lors du traitement des données de notre côté. Eniris ne peut pas garantir que toutes les données traitées sont parfaitement exactes.
Si vous avez des inquiétudes concernant la précision des données, vous pouvez demander un retraitement via notre équipe commerciale, qui vous fournira un devis pour le travail nécessaire.

Autres causes possibles des écarts entre les portails des fabricants et Eniris

Calculs des graphiques à barres

• Nos graphiques à barres utilisent les différences d'énergie signalées par les compteurs.
• Ces différences sont additionnées sur des périodes plus longues dans notre base de données afin d'optimiser les performances.
• Des erreurs peuvent survenir si le portail du fabricant rencontre des problèmes ou si des erreurs se produisent lors de notre traitement des données.

Téléversements de données corrompus ou incomplets

• Les problèmes liés au datalogger peuvent entraîner des données corrompues.
• Des fichiers peuvent être manquants ou téléversés incorrectement, ce qui entraîne des jeux de données incomplets.

Pour toute clarification supplémentaire ou vérification des données, veuillez contacter notre équipe commerciale.