Disclaimer
The mentioned functionalities may be restricted depending on the purchased software license.
La Précision des Données
Bien que les données historiques d'une installation puissent provenir de la plateforme de données du fabricant, cela ne garantit pas qu'elles correspondent parfaitement aux données de la société de comptage ou de l'opérateur de réseau.
Causes Possibles des Discrépances de Données
Fabricant vs. Société de Comptage ou Opérateur de Réseau
- Certains fabricants rapportent systématiquement des valeurs de production légèrement plus élevées ou plus basses (généralement plus élevées).
- Les pertes de câble peuvent amener l'opérateur de réseau ou la société de comptage à rapporter une production inférieure à celle de la plateforme du fabricant.
- Ces écarts sont généralement inférieurs à 1 %.
Erreurs de Traitement
Des erreurs peuvent également survenir lors du traitement des données de notre côté. Eniris ne peut garantir que toutes les données traitées sont entièrement exactes.
Si vous avez des inquiétudes concernant la précision des données, vous pouvez demander un retraitement via notre équipe commerciale, qui vous fournira un devis pour le travail nécessaire.
Autres Causes Possibles des Discrépances entre Portails des Fabricants et Eniris
Calculs dans les Graphiques en Barres
- Nos graphes en barres utilisent les différences d'énergie rapportées par les compteurs.
- Ces différences sont sommées sur des périodes plus longues dans notre base de données pour optimiser les performances.
- Des erreurs peuvent survenir si le portail du fabricant rencontre des problèmes ou si des erreurs apparaissent lors de notre traitement des données.
Téléchargements de Données Corrompus ou Incomplets
- Des problèmes de datalogger peuvent entraîner des données corrompues.
- Des fichiers peuvent être manquants ou mal téléchargés, ce qui conduit à des ensembles de données incomplets.
Pour toute clarification ou vérification des données, veuillez contacter notre équipe commerciale.
