Comment activer votre licence Controller
Note
Vous pouvez commander le matériel sans licence et acheter le logiciel séparément (à l'aide de notre calculateur de prix/formulaire de commande) uniquement lorsque le matériel est mis en service.
Vous disposez de 60 jours pour attribuer la licence à un EMS actif. Passé ce délai, l'EMS risque de ne plus fonctionner correctement sans licence.
Les licences peuvent uniquement être achetées par les installateurs ou les grossistes. Les clients finaux ne peuvent pas acheter de licences directement auprès de nous.
1. Configurer
Utilisez la boutique en ligne pour configurer vos composants matériels et logiciels.
2. Passer la commande
Une fois la commande passée avec le logiciel inclus, votre code de licence est généré instantanément.
3. Recevoir le code de licence et la facture
- Le code de licence vous sera envoyé par e-mail immédiatement après la passation de la commande.
- La facture sera créée et envoyée à votre adresse e-mail immédiatement après la passation de la commande.
4. Lier la licence à votre Controller
Accédez aux paramètres dans l'application et faites défiler vers le bas jusqu'à "Licences".
Utilisez le code de licence que vous avez reçu par e-mail et saisissez-le pour revendiquer la licence.
Une fois la licence revendiquée, elle apparaîtra dans l'aperçu des licences revendiquées, où vous pourrez voir :
- Toutes les clés de licence revendiquées
- La date d'activation
- La date de désactivation
- Si la licence est actuellement active ou non
Questions-réponses
Ai-je besoin d'une licence de surveillance distincte si l'installation dispose déjà d'une licence de contrôle ?
Non. Une licence logicielle SmartgridOne active pour le contrôle inclut la surveillance des actifs pour la même installation. Une licence Monitoring Residential ou Monitoring Commercial distincte est uniquement destinée à une installation dédiée à la surveillance, sans licence de contrôle active.
L'exportation CSV depuis le portail est gratuite. L'API Eniris peut également être utilisée gratuitement dans les limites de l'offre Free API. Consultez Accès et exportation des données pour plus de détails.
Puis-je acheter des licences résidentielles ou professionnelles sans les lier au préalable à un EMS spécifique ?
Oui, vous pouvez acheter des licences sans les lier à un numéro de série EMS spécifique. Une fois l'EMS installé, l'installateur peut sélectionner une licence et l'attribuer à cet EMS. Cela vous permet d'acheter des licences en grande quantité et de les activer ultérieurement.